Werkstudent*in (m/w) – Onlinemarketing und Kundenservice

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Stocubo ist ein aufstrebendes E-Commerce-Unternehmen. Seit 2001 produzieren und verkaufen wir unser innovatives modulares Regalsystem. Unser Anspruch ist hoch: zertifizierte Materialien sowie soziales und ökologisches Engagement spielen für uns eine große Rolle – weshalb wir ausschließlich selbst in Berlin produzieren.
Stocubo beschäftigt aktuell 21 Mitarbeiter*innen und wir brauchen dringend weitere Unterstützung.

Wir suchen ab sofort ein bis zwei Werksstudent*innen, um unser kleines und harmonisches Team in den Bereichen Onlinemarketing und Kundenservice nachmittags zu ergänzen.

Deine Aufgaben:
• Betreuung unseres Magento-Shopsystems
• Pflege unserer Kundenbindungsprogramme
• Erstellung regelmäßiger Marketing-Reports und anderer Auswertungen
• Vorbereitung von Mailchimp-Kampagnen und Pflege unserer Kundendatenbank
• Recherche und Implementierung neuer Marketing-Tools
• Unterstützung bei der Erarbeitung neuer Newsletter-Kampagnen und Marketing-Konzepte
• Koordination und Ansprechpartner für unsere externen Dienstleister/Freelancer (SEA-, IT-Agenturen, Grafik Designer, etc.)
• Ggf. Bearbeitung von Kundenbildern und anderen Fotos für Webseite und Online-Marketing
• Ggf. Verfassen von Blog-Artikeln und Newslettern

• Unterstützung des Kundenservice-Teams bei der Bearbeitung der Bestellungen
• Beantwortung der Kundenanfragen und Beratung per Email, Telefon oder bei uns vor Ort im Showroom
• Unterstützung des Teams bei anderen anfallenden Recherchen und Auswertungen

Du solltest mitbringen:
• Logische, strukturierte Denkweise
• Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe bei wechselnden Arbeitsaufgaben
• Eigeninitiative und die Bereitschaft, selbstständig zu arbeiten
• Spaß am Umgang mit unseren Kunden und Kolleg*innen
• Erfahrungen in Online-Marketing, Bildbearbeitung und IT sind von Vorteil
• Wir sind ein Team: du solltest zu uns passen

Was wir bieten
• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben in einem modernen Büro im Herzen Berlins
• Ein motivierendes, dynamisches und engagiertes Umfeld mit flachen Hierarchien
• Freundliches Team und familiäre Arbeitsatmosphäre
• Eine steile Lernkurve
• Regelmäßiger Teamlunch

Wir suchen Allrounder, die flexibel in verschiedenen Bereichen einsetzbar sind und erkennen, dass in einem kleinen Team wie unserem jede Arbeit gleich gewertet wird: bei uns geht jeder ans Telefon und kocht auch mal Kaffee zum Meeting.

Weitere Fragen sowie deine Bewerbung mit Lebenslauf kannst du einfach an bewerbung@stocubo.de schicken. Wir freuen uns auf dich!